Fotos: Daniel Porto - TERRAL
A falta de energia gera transtornos e prejuízos para os moradores
Moradores de Linhares reclamam da falta de energia e da demora no atendimento por parte da EDP Escelsa. Em contato com o TERRAL, consumidores de diferentes localidades citam interrupções, afirmam que sofrem transtornos e prejuízos e criticam a concessionária por, segundo eles, demorar a apresentar soluções para os problemas.
De acordo com um consumidor que reside na avenida Rui Barbosa, entre o centro e o bairro Colina, o atendimento da concessionária é realizado por meio de canal digital, dificultando a resolução das demandas. “Pessoas que dependem de conforto e segurança, como idosos e crianças, sofrem com a falta de energia; e fios caídos no chão oferecem riscos à população”, destaca.
Outro morador cita a perda de alimentos perecíveis, como carnes, frutas e demais itens que ficam em geladeiras e afins, gerando prejuízo financeiro considerável. “Exigimos providências imediatas, o rápido restabelecimento do fornecimento de energia, sempre houver interrupção, e a devida responsabilização pelos prejuízos causados”, frisa.
Para um comerciante do centro da cidade, a ausência de uma resposta rápida da concessionária caracteriza falha grave na prestação de serviço essencial, ferindo os direitos básicos do consumidor e causando danos materiais e sociais. Ele reivindica serviços de qualidade da EDP Escelsa para, com isso, garantir o bem-estar da população.
Fios no chão oferecem riscos à população